Оказывая услуги по уходу за почками, улучшающие качество жизни, мы стремимся выполнять наши обязательства перед обществом и окружающей средой, при этом делая вас, наших пациентов, в центре всего, что мы делаем.
Наше обязательство переда вами
Люди с ХБП часто имеют сложные потребности и другие состояния, такие как диабет или сердечно-сосудистые заболевания. Если вы регулярно посещаете наши клиники для проведения диализа, вы можете видеть наших медсестер чаще, чем членов своей семьи или друзей. Мы понимаем, что вы можете оказаться изолированными от общества из-за требований вашей заботы, и поэтому стремимся сделать этот важный аспект вашей жизни как можно более приятным, отдавая приоритет сопереживанию и человеческому прикосновению.
Мы также призываем вас участвовать в принятии решений относительно вашего лечения, и действительно, если вы чувствуете себя в состоянии, мы будем работать с вами, чтобы помочь вам узнать, как выполнять некоторые аспекты вашего лечения. Благодаря таким подходам мы улучшаем результаты лечения, снижаем уровень смертности и сокращаем количество дней, проведенных в больнице. Все это может помочь снизить нагрузку на здравоохранение и, таким образом, обеспечить свободный доступ к ней других, нуждающихся в помощи.
Наше обязательство перед развивающимися странами и новыми рынками
Во многих развивающихся странах пациенты с ХБП умирают из-за отсутствия доступа к эффективному лечению. Мы хотим предоставить высококачественную почечную помощь пациентам, живущим в странах, где она в настоящее время недоступна. Наш строгий процесс выхода на рынок гарантирует, что мы работаем только там, где мы можем быть уверены, что местные практики позволят нам поддерживать наши стандарты. Мы работаем с местными органами здравоохранения, чтобы определить их национальную стратегию почек, учитывающую новые парадигмы лечения.
Когда мы въезжаем в новую страну или открываем новую клинику, мы знаем, что должны обеспечить высочайшие стандарты обслуживания для улучшения результатов лечения пациентов. Чтобы обеспечить соответствие нашим собственным стандартам, мы проводим предварительные аудиты, оцениваем результаты через первые 100 дней, а затем снова через год. И мы всегда видели улучшения в стандартах обслуживания и опыте пациентов в наших клиниках.
При таком подходе мы внедряем инновации в сфере здравоохранения и, разрабатывая новые технологии, можем значительно улучшить результаты лечения и трансформировать наш сектор. Мы произвели революцию в клиниках, автоматизируя сбор данных и минимизируя человеческие ошибки при составлении отчетов, тем самым улучшив стандартизацию, обеспечив безопасность пациентов и снизив воздействие на окружающую среду. Все это дает нам уверенность в том, что наша «программа цифровых двойников» изменит доступ к медицинской помощи и в конечном итоге позволит нашим специалистам предоставить основное диализное лечение в удаленных местах. Наше видение - мир, в котором квалифицированный нефролог из Швеции или Португалии может поддерживать медсестер, оказывающих помощь в Центральной Африке.
Экономия воды и энергии
Чистая вода имеет решающее значение для безопасного диализа, и мы продолжаем искать новые способы минимизировать наше воздействие без ущерба для наших стандартов и риска для пациентов. Мы активно сотрудничаем с производителями диализных аппаратов, чтобы снизить потребление воды и энергии, а также стандартизировать строительство клиник, чтобы обеспечить минимально возможное потребление воды.
Мы постоянно переоцениваем наши цели устойчивого развития. Во всем этом выделяется одна тема: забота. Мы всегда ставим заботу о вас, обществе и окружающей среде в основу нашей работы.